جماعة أيت ملول تنخرط في البوابة الوطنية للشكايات والتي تهدف الى استقبال شكايات وتظلمات المواطنين وتأمين تتبعها والإجابة على رسائلهم.
وتعد البوابة الوطنية الموحدة للشكايات أداة لتعزيز قنوات التفاعل بين الإدارة والمواطن باعتبار رأيه أولوية ووسيلة لتقويم أداء الإدارة وتحسين جودة خدماتها.
✅ الموقع الخاص بتقديم الشكايات :
https://chikaya.ma/index.php
✅ المرسوم 2.17.265 الخاص بتحديد كيفيات تلقي الشكايات..
http://aitmelloul.ma/wp-content/uploads/2021/12/2.17.265.pdf
✅دليل الشكايات :
http://aitmelloul.ma/wp-content/uploads/2021/12/dalilchikaya.pdf
